．訂製洽詢：會安排專業家配師諮詢客戶需求，與顧客初步溝通設計理念，確定家中預想臥室氛圍，來決定床架的風格該如何搭配，同時並決定適合跟希望的床架款式。

例如：床架是否要落地？還是要直立床腳？底下是否想做掀床型？等大致方向，都需要先考量進去。

．確認需求：確認想要的床架類型後，會詢問顧客想要的預算，家配師會根據預算考量介紹適合的床架，並提供預算內可使用的布料及設計。

例如：床腳樣式是否想要一體成型？床頭是否想包覆？什麼樣的皮或布適合什麼樣的款式，我們都會與顧客討論細節。

．商品估價：我們會依照與顧客搜集討論的資訊，向顧客建議搭配的床架色系和布料，以及是否要加購床墊組。並去現場量測尺寸，提供床架價格以及確認整體風格跟舒適度符合客戶需求。

．訂製確認：確認下定床架後，包括款式、材質、尺寸等細節，進行設計圖的繪製。初步圖面與顧客確定無誤後，我們會再次與顧客確認尺寸，並且進行詳細的床架三視圖繪製，讓您可以清楚地看到床架的各個角度。

．專業配送：床架完成時，會交由專業的師傅進行配送到府，調整水平並且定位。配送到府後，當下若有任何問題請直接與送貨人員反應，且該商品在規定期間內也享有保固。